Wohnmobil mieten von Apollo

Die Kommunikation und der Buchungsprozess mit camperbörse liefen prima. Die Übernahme des Fahrzeuges war Massenabfertigung. Der Camper war in einem mäßigen Zustand. Es gibt viel zu wenig Stauraum und wäre für vier Personen absolut ungeeignet. Wir waren zu dritt und eine Mitnahme der Campingstühle und des Tisches… da bleibt wenig Platz für irgendwelche Klamotten. Die mitgegebenen Handtücher und Bettbezüge sowie der Toilettenraum waren voller dunkler langer Haare. Das Equipment war unvollständig. Während der Fahrt durch die kurvige Landschaft gingen immer wieder die Schubladen und einmal auch der Kühlschrank komplett auf, was für eine ziemliche Sauerei sorgte. Die Wartung der hinteren Abschnitte des Wohnmobil ist offensichtlich noch in Ordnung. Das sollte bei dem Mietpreis nicht sein. Es war die 6. Wohnmobiltour in Neuseeland und es war das beste Fahrgestell (Mercedes Sprinter) mit dem schlechtesten Aufbau.

Von der Buchung, über die Abholung, die Reise und die Rückgabe hat alles ohne jegliche Probleme funktioniert. Ich kann Britz/Apollo/THL absolut weiterempfehlen.

Unsere Zeit und Reise mit dem Camper war super. Der Camper ist fast perfekt ausgestattet (der Dosenöffner sollte mal ausgetauscht werden). Wir hatten einen schönen Urlaub :)

Alles war großartig mit der Abholung und der Camper war komfortabel und behandelt sehr gut, auch bei dem schlechten Wetter und Schneesturm. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und verfügbar. Wir haben das Value Pack genommen und waren sehr froh darüber, denn die Straßen in Irland sind sehr schmal und es gab Kratzer von Ästen an den Fenstern und der Seite des Campers sowie Schäden am Außenspiegel auf der Fahrerseite. Da das Value Pack jedoch einen Schutz für Fenster und Spiegel beinhaltet, mussten wir dafür keine Strafe zahlen. Das einzige Problem, das wir haben und immer noch haben, ist die lange Wartezeit auf die Freigabe der geleisteten Kaution. Uns wurde gesagt, dass diese noch am selben Tag oder innerhalb von 2 Tagen freigegeben werden würde. Es sind nun schon 7 Tage vergangen und wir haben unsere Kaution immer noch nicht zurückerhalten....

Automatisch übersetzt - Siehe Original

Das Fahrzeug war sehr abgefahren und laut, die Lenkung hat immer in die Seite gezogen, sehr instabil auf der Highway. Die Wohnmobil Ausstattung war super, aber auch diese war sehr abgenutzt.

Auf die offensichtigen Mängel, die wir bei der Abholung reklamierten, wurde überhaupt nicht eingegangen. Und wie von un vorhergesagt ist der Tankeinfüllstutzen (Dieselschlauch und Entlüftungschlauch) nach 2 Tagen abgebrochen und musste täglich von uns, profisorisch für 2.000 km im Outback, behoben werden. Nach einer Woche kam die Meldung "Ölwechsel erforderlich", noch 1.500 km im Outback bis Telefonkontakt möglich war. Dann wurde uns gesagt die Meldung ist falsch, der Ölwechsel ist erst in 4.000km fällig. Nach 2 Wochen hat sich die Halterung für die Zusatzbatterie verabschiedet, wir haben die Batteri dann mit Wasserflaschen "fixiert". ÖLwechsel wurde dann von Apollo organisiert und promt erledigt. Nach 6 Wochen sind innerhalb von 2 Tagen die Aussenspiegel abgebrochen - bereits bei der Abholung reklamiert dass sie nur noch wackeling montiert sind. Somit sind wir dann 1.800 km ohne Spiegel gefahren bis wir provisorische Spiegel gefunden und mit Gurten befestigt haben. Damit sind wir die restlichen 6 Wochen, mit schlechte Sicht nach hinten, gefahren. Ansonsten war das Auto auf allen Pfaden und Steigungen, über Stock und Stein, durch Wasser und Sand sehr gut zu fahren. Von Apollo haben wir für diese Unannehmlichkeiten sehr knausrige AUD 300,- erhalten. Es waren trotzdem drei sehr schöne und abenteuerliche Monate im Outback und wir planen auch schon unseren nächsten Urlaub, aber vermutlich nicht mit Apollo.

Bei der Abholung mussten wir auf Grund eines Systemfehlers 2,5 Stunden warten während alle anderen ihr Wohnmobil bekamen. Wir haben einen Apollo gebucht und erhielten aber einen Maui in wirklich miesem Zustand… mega dreckig und ungepflegt innen und außen wirklich ramponiert!!! Personal war super freundlich, bei der Abholung und auch Rückgabe, leider machte das den Putzaufwand innen dennoch nicht wieder gut. Wichtig zu wissen für mehr als zwei Reisende, es gibt hier keinen Stauraum (wie in eigentlich in Wohnmobilen) für Koffer! Das macht es wirklich nervig mit dem Verräumen, wenn man alle Betten besonders das hintere nutzen möchte.

Abholung in Auckland war hektisch und stressig. Rückgabe in Christchurch war bei uns super easy. Bord Batterie Energie sehr schlecht, Heizung nur möglich mit Landstrom, war uns bei Buchung nicht bewusst. Wir hätten gerne öfter autark übernachtet. Kühlschrank verbraucht die meiste Energie, nach einer Nacht ohne Landstrom ist die Bordbatterie fast bei Null. Sonst war das Fahrzeug ok, uns hat der nicht benötigte Fahrradträger gestört. Toiletten Spülung Tank muss separat nachgefüllt werden, nicht über Wassertank versorgt